Regulamin

Data ostatniej aktualizacji: 20 kwietnia 2026 r.

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin Platformy nVibe stanowi prawnie wiążącą umowę zawartą między Tobą osobiście lub w imieniu podmiotu, który reprezentujesz („Ty”, „Użytkownik”, „Partner B2B”, „Twórca Treści”, zależnie od przypadku), a 1xTeam sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Postępu 14, 02-676 Warszawa, KRS 0000571058, NIP 5223035587, REGON 362256087 („My”, „Operator”, „nVibe”), dotyczącą dostępu do stron internetowych, aplikacji mobilnych, interfejsów, kont użytkownika, kanałów komunikacji oraz innych narzędzi cyfrowych połączonych lub w inny sposób związanych z marką nVibe, a także korzystania z usług świadczonych za ich pośrednictwem („Platforma”, „Usługi”).

2. Niniejszy Regulamin, korzystanie z Platformy oraz wszelkie relacje prawne wynikające z korzystania z Platformy podlegają prawu polskiemu i zgodnie z nim będą interpretowane, z zastrzeżeniem tych przepisów bezwzględnie obowiązujących, które znajdują zastosowanie do konsumentów albo do relacji transgranicznych niezależnie od wyboru prawa.

3. Niniejszy Regulamin podlega akceptacji przy rejestracji Konta przez każdego korzystającego z Platformy. Postanowienia wspólne wiążą każdą osobę korzystającą z Platformy od chwili rozpoczęcia korzystania z niej albo utworzenia Konta. Postanowienia dotyczące określonych funkcji, ról, ofert, planów, modeli rozliczeń albo współpracy stosują się od chwili aktywacji danej funkcji lub roli albo rozpoczęcia danej współpracy.

4. Ilekroć w niniejszym Regulaminie mowa o:

   1. Operatorze – rozumie się przez to 1xTeam sp. z o.o., podmiot zarządzający Platformą nVibe i świadczący usługi drogą elektroniczną.

   2. Platformie – rozumie się przez to środowisko cyfrowe nVibe, obejmujące w szczególności serwis internetowy, aplikację mobilną, konto użytkownika, interfejsy, moduły funkcjonalne i powiązane narzędzia.

   3. Użytkowniku – rozumie się przez to osobę fizyczną korzystającą z Platformy we własnym imieniu, w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, chyba że z treści danego postanowienia wynika inaczej.

   4. Konsumencie – rozumie się przez to osobę fizyczną będącą konsumentem w znaczeniu nadanym przez przepisy Kodeksu cywilnego, a także osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego, o ile przepisy przewidują stosowanie do niej ochrony konsumenckiej.

   5. Partnerze B2B – rozumie się przez to przedsiębiorcę lub inny profesjonalny podmiot współpracujący z Operatorem w szczególności w modelu afiliacyjnym, promocyjnym, sprzedażowym, usługowym albo integracyjnym.

   6. Twórcy Treści – rozumie się przez to osobę fizyczną albo podmiot promujący Platformę, jej funkcjonalności, markę albo oferty powiązane, w szczególności influencera, wydawcę, ambasadora marki albo afilianta.

   7. Koncie – rozumie się przez to indywidualny zbiór zasobów, danych i ustawień przypisanych do oznaczonego użytkownika Platformy.

   8. Duo Mode – rozumie się przez to funkcjonalność umożliwiającą techniczne powiązanie dwóch Kont Użytkowników.

   9. Wspólnej Przestrzeni – rozumie się przez to obszar danych, historii, kontekstów i wyników powiązanych z aktywnym Duo Mode.

   10. Modułach AI – rozumie się przez to wewnętrzne albo zewnętrzne komponenty sztucznej inteligencji wykorzystywane w Platformie do generowania, dopasowywania, porządkowania albo prezentowania określonych treści lub wyników.

   11. Treściach Wygenerowanych – rozumie się przez to teksty, scenariusze, sugestie, zestawienia, rekomendacje i inne wyniki będące efektem automatycznego działania Modułów AI.

   12. Partnerze Docelowym – rozumie się przez to zewnętrzny podmiot, do którego środowiska cyfrowego Użytkownik jest przekierowywany z Platformy w celu zapoznania się z ofertą albo zawarcia transakcji.

   13. Usługach – rozumie się przez to usługi świadczone drogą elektroniczną za pośrednictwem Platformy.

   14. Warunkach Szczególnych – rozumie się przez to podane do wiadomości przed aktywacją danej funkcji, roli, planu albo współpracy dodatkowe warunki dotyczące w szczególności ceny, prowizji, zakresu świadczeń, modelu rozliczeń, kampanii, planu usług albo innych parametrów operacyjnych.

Nasze Usługi

5. nVibe jest platformą służącą w szczególności do generowania, porządkowania i prezentowania spersonalizowanych inspiracji, rekomendacji, scenariuszy i innych treści wspierających komunikację, planowanie doświadczeń oraz korzystanie z ofert i usług podmiotów trzecich.

6. Platforma może być udostępniana w modelu bezpłatnym, testowym, freemium, subskrypcyjnym, promocyjnym albo mieszanym. Zakres funkcjonalności dostępnych dla Ciebie może zależeć od rodzaju Konta, aktywowanych funkcji, wyrażonych zgód, roli, wybranego planu albo Warunków Szczególnych podanych do Twojej wiadomości przed skorzystaniem z danej funkcji lub usługi.

7. Akceptacja niniejszego Regulaminu przy rejestracji nie oznacza automatycznie, że uzyskujesz każdą możliwą rolę w ekosystemie nVibe ani że zostajesz objęty każdą możliwą ofertą, ceną, kampanią albo modelem współpracy. Postanowienia dotyczące określonej roli lub funkcji mają zastosowanie od chwili ich aktywacji albo rozpoczęcia korzystania z nich zgodnie z komunikatami i Warunkami Szczególnymi przekazanymi przez Operatora.

8. Zasady korzystania z Platformy oraz współpracy z Operatorem mogą być uregulowane w kilku dokumentach. W przypadku kolizji lub rozbieżności między ich treścią obowiązuje następująca hierarchia:

   1. bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa,

   2. odrębna umowa pisemna albo dokumentowa zawarta z Operatorem,

   3. niniejszy Regulamin,

   4. Warunki Szczególne, cenniki, plany usług, zasady kampanii, wytyczne operacyjne i inne dokumenty udostępniane przez Operatora – w zakresie, w jakim doprecyzowują one elementy nieuregulowane w Regulaminie albo parametry konkretnej funkcji, oferty lub współpracy.

Wymagania dla korzystania z Usług

9. Warunkiem skorzystania z Usług w charakterze Użytkownika jest uprzednie założenie Konta, jeżeli dana funkcjonalność wymaga logowania.

10. Warunkiem skorzystania z Usług w charakterze Partnera B2B albo Twórcy Treści jest akceptacja niniejszego Regulaminu, spełnienie wymagań wskazanych przez Operatora oraz aktywacja odpowiedniej roli albo zatwierdzenie współpracy przez Operatora. W razie potrzeby szczegółowe warunki takiej współpracy mogą zostać doprecyzowane w Warunkach Szczególnych albo odrębnej umowie.

11. Założenie standardowego Konta Użytkownika wymaga podania aktywnego adresu e-mail. O ile nie jest to niezbędne dla określonej funkcji, roli, rozliczenia albo obowiązku prawnego, Operator nie wymaga od Użytkownika podania imienia, nazwiska ani numeru telefonu na etapie zwykłej rejestracji.

12. Za każdym razem, gdy rejestrujesz się w Platformie, zgadzasz się zachować swoje dane dostępowe w tajemnicy i będziesz odpowiedzialny za użycie Twojego Konta przy użyciu prawidłowych danych dostępowych, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

13. Korzystanie z Usług podlega następującym wymaganiom technicznym:

    1. urządzenie końcowe umożliwiające dostęp do Internetu,

    2. stabilne połączenie internetowe,

    3. aktualna wersja przeglądarki internetowej albo aktualna wersja aplikacji mobilnej, jeżeli dana funkcjonalność jest oferowana w aplikacji,

    4. aktywny adres poczty elektronicznej,

    5. włączona obsługa plików cookies, local storage, JavaScript oraz innych technologii lokalnych niezbędnych do prawidłowego działania Platformy.

14. Operator dołoży należytej staranności, aby Platforma działała w sposób ciągły i bezpieczny. Operator ma jednak prawo do czasowego ograniczenia dostępu do całości albo części Platformy, jeżeli jest to niezbędne do przeprowadzenia prac konserwacyjnych, aktualizacji systemu, usunięcia awarii, przeciwdziałania nadużyciom albo ochrony bezpieczeństwa i integralności danych.

Ogólne warunki świadczenia Usług

15. Świadczenie Usług odbywa się na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. Korzystanie z niektórych Usług może wymagać utworzenia Konta, zalogowania się do niego, aktywacji określonej funkcji albo spełnienia dodatkowych warunków podanych do Twojej wiadomości przed rozpoczęciem korzystania z danej funkcji.

16. Każdy korzystający z Platformy zobowiązany jest do korzystania z niej zgodnie z jej przeznaczeniem, prawem, dobrymi obyczajami, prawami osób trzecich oraz zasadami bezpieczeństwa systemów teleinformatycznych.

17. W szczególności zabronione jest:

    1. wprowadzanie do Platformy treści bezprawnych, zniesławiających albo naruszających prawa osób trzecich,

    2. wprowadzanie danych osobowych, wizerunku albo innych informacji dotyczących osób trzecich bez odpowiedniej podstawy prawnej,

    3. podszywanie się pod inne osoby lub podmioty,

    4. podejmowanie działań zakłócających działanie Platformy, w tym obchodzenie zabezpieczeń, nieuprawnione testy obciążeniowe, scraping albo masowe, zautomatyzowane pobieranie danych,

    5. korzystanie z Platformy do tworzenia, trenowania albo zasilania konkurencyjnych produktów, usług, modeli albo baz danych bez uprzedniej zgody Operatora,

    6. wykorzystywanie Platformy do nękania, wysyłania niechcianych propozycji w Duo Mode oraz wprowadzania w prompty AI danych osobowych lub wizerunków osób trzecich bez odpowiedniej podstawy prawnej.

18. Jeżeli podasz informacje nieprawdziwe, nieaktualne, niekompletne albo wprowadzające w błąd albo jeżeli będziesz korzystać z Platformy w sposób sprzeczny z Regulaminem, Operator ma prawo czasowo ograniczyć dostęp do określonych funkcji, zawiesić Konto albo – w przypadku rażących albo uporczywych naruszeń – usunąć Konto.

19. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto, korzystając z odpowiedniej funkcji udostępnionej przez Operatora albo kontaktując się z Operatorem w sposób wskazany w Platformie. Usunięcie Konta nie uchyla obowiązków powstałych przed dniem jego usunięcia ani skutków tych postanowień, które ze swojej natury obowiązują także po zakończeniu korzystania z Platformy.

20. Porozumiewanie się z Tobą następuje przy wykorzystaniu danych kontaktowych podanych przy rejestracji albo w toku późniejszej korespondencji.

21. Jeżeli w przyszłości Platforma będzie obejmowała usługi płatne, główne cechy świadczenia, cena, sposób i termin zapłaty, czas trwania usługi oraz zasady jej aktywacji zostaną podane do Twojej wiadomości przed skorzystaniem z takiej usługi.

Funkcje przeznaczone dla osób pełnoletnich

22. Z uwagi na intymny, relacyjny, edukacyjny albo erotyczny charakter niektórych treści i funkcji, z takich funkcji może korzystać wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat.

23. Rejestrując Konto, oświadczasz, że masz ukończone 18 lat i zgadzasz się na dostęp do treści o charakterze intymnym, erotycznym lub pornograficznym. Jakiekolwiek próby ominięcia systemów weryfikacji wieku przez osoby małoletnie stanowią rażące naruszenie niniejszego Regulaminu. W granicach dopuszczalnych przez prawo, operator nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Użytkownika fałszywej daty urodzenia podczas rejestracji.

24. Jeżeli Operator poweźmie uzasadnione wątpliwości co do wieku Użytkownika, ma prawo wstrzymać świadczenie usług, ograniczyć dostęp do wybranych funkcji albo zawiesić lub usunąć Konto. W zależności od aktualnych na dany moment wymogów prawnych oraz standardów branżowych, Operator może żądać także dodatkowych informacji niezbędnych do weryfikacji spełnienia wymogu pełnoletności.

Moduły AI i Treści Wygenerowane

25. Platforma wykorzystuje wewnętrzne i zewnętrzne Moduły AI. Treści Wygenerowane mają charakter automatyczny, probabilistyczny i co do zasady nie są uprzednio, indywidualnie weryfikowane ani redagowane przez człowieka po stronie Operatora. Z tego względu Operator nie gwarantuje unikalności, wyłączności, zdolności rejestrowej ani pełnej przydatności Treści Wygenerowanych.

26. Treści Wygenerowane mają charakter pomocniczy, inspiracyjny, edukacyjny albo rozrywkowy – zależnie od funkcji, w ramach której zostały udostępnione. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, nie stanowią one porady medycznej, psychologicznej, terapeutycznej, seksuologicznej, prawnej ani innej profesjonalnej konsultacji.

27. Treści w postaci scenariuszy generowane są automatycznie i autorytatywnie przez zewnętrzny algorytm sztucznej inteligencji (LLM). Operator nie nadzoruje, nie redaguje i nie posiada pełnej kontroli nad wynikiem. Użytkownik, korzystając z tej funkcji, w pełni akceptuje zjawisko tzw. halucynacji AI – algorytm może tworzyć treści nielogiczne, kontrowersyjne, bezpodstawne lub skrajnie nieprzewidywalne.

28. Naśladujesz wygenerowane scenariusze (w tym praktyki BDSM) wyłącznie na własne ryzyko. Nie ponosimy odpowiedzialności za Twoje zdrowie fizyczne i psychiczne w związku z przenoszeniem tych treści do świata rzeczywistego. Użytkownicy podejmują zbliżenia wyłącznie na własne ryzyko. Obowiązuje zasada dobrowolnej zgody (w tym Consensual Non-Consent) oraz konieczność używania słów bezpieczeństwa (safe words).

29. Użytkownik zobowiązany jest do samodzielnej, krytycznej i ostrożnej oceny Treści Wygenerowanych przed ich wykorzystaniem, zastosowaniem, udostępnieniem albo realizacją poza Platformą.

30. Operator udostępnia cyfrowe narzędzie do generowania treści, ale nie organizuje, nie nadzoruje i nie gwarantuje bezpieczeństwa działań podejmowanych przez Użytkowników poza Platformą.

31. Platforma nie ocenia stanu zdrowia, trzeźwości, kondycji psychofizycznej ani faktycznej zgody innej osoby.

32. Reklamacje dotyczące samych Treści Wygenerowanych przez AI mogą dotyczyć prawidłowości technicznego działania danej funkcji, ale Operator nie rozpoznaje reklamacji opartych wyłącznie na subiektywnym niezadowoleniu ze stylu, fabuły albo przydatności wygenerowanej treści w świecie rzeczywistym.

Duo Mode

33. Użytkownik ma możliwość dobrowolnego powiązania swojego Konta z Kontem innego Użytkownika w ramach funkcji Duo Mode, przy użyciu mechanizmu udostępnionego przez Operatora, w szczególności kodu, zaproszenia albo innego mechanizmu autoryzacyjnego.

34. Aktywacja Duo Mode wymaga potwierdzenia połączenia przez obie strony.

35. Z chwilą aktywacji Duo Mode zostaje utworzona Wspólna Przestrzeń. Użytkownicy dzielą kontekst relacyjny, historię wspólnych interakcji oraz wyniki generowane przez Platformę dla pary w zakresie wynikającym z architektury i funkcji udostępnionych w ramach Duo Mode.

36. Aktywacja Duo Mode nie oznacza jednak, że wszystkie dane przypisane do każdego z Kont stają się automatycznie danymi wspólnymi. Danymi wspólnymi są wyłącznie te dane, konteksty i rezultaty, które zostały utworzone albo zapisane w ramach Wspólnej Przestrzeni.

37. Każdy z Użytkowników ponosi odpowiedzialność za dane i treści, które dobrowolnie wprowadza do Wspólnej Przestrzeni.

38. Każdy Użytkownik może w dowolnym momencie rozłączyć Konta przy użyciu funkcji przewidzianej przez Operatora. Rozłączenie ma charakter nieodwracalny.

39. Skutkiem rozłączenia jest usunięcie aktywnego powiązania technicznego między Kontami. Dane i historia utworzone w ramach Wspólnej Przestrzeni są usuwane albo trwale odłączane od relacji konkretnej pary zgodnie z architekturą Platformy, tak aby nie były dalej wykorzystywane jako aktywna historia tej relacji.

40. Dane oraz ustawienia przypisane wyłącznie do indywidualnego profilu Użytkownika pozostają nienaruszone, o ile nie stanowi inaczej architektura konkretnej funkcji.

41. Operator nie gwarantuje możliwości odtworzenia usuniętego powiązania ani wspólnej historii po zatwierdzeniu operacji rozłączenia.

Partnerzy Docelowi, rekomendacje i contextual commerce

42. Platforma może prezentować inspiracje zakupowe, sygnały potrzeb zakupowych, rekomendacje, linki, oferty albo inne elementy prowadzące do środowiska Partnera Docelowego.

43. Jeżeli Platforma używa statusów produktowych albo funkcjonalnych, takich jak oznaczenie potrzeby zakupowej, wyposażenia, rezerwacji albo podobnego statusu, należy je rozumieć wyłącznie jako wskazówkę inspiracyjną albo techniczny sygnał możliwej przydatności określonego produktu, usługi albo miejsca.

44. Z chwilą przejścia do strony, aplikacji albo innego środowiska Partnera Docelowego Użytkownik opuszcza środowisko nVibe. Umowa dotycząca produktu albo usługi jest zawierana bezpośrednio z Partnerem Docelowym, który samodzielnie określa warunki sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji, zwrotów oraz zasady przetwarzania danych w swoim środowisku.

45. Operator nie jest sprzedawcą ani stroną umowy dotyczącej produktów lub usług oferowanych przez Partnerów Docelowych, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

46. Niektóre linki, przekierowania albo kody mogą mieć charakter afiliacyjny, partnerski albo promocyjny. Oznacza to, że w przypadku określonych działań Użytkownika po przejściu do Partnera Docelowego Operator może otrzymać prowizję albo inną korzyść wynikającą ze współpracy handlowej.

47. Ewentualne reklamacje dotyczące zakupów, rezerwacji, zwrotów, gwarancji, jakości towarów albo usług nabytych u Partnerów Docelowych należy kierować bezpośrednio do właściwego Partnera Docelowego.

Własność intelektualna

48. O ile nie wskazano inaczej, Platforma, jej kod źródłowy i wynikowy, interfejs, struktura, bazy danych, szata graficzna, marka, oznaczenia handlowe, dokumentacja oraz inne elementy udostępniane przez Operatora stanowią własność intelektualną Operatora albo podmiotów, od których Operator uzyskał stosowne prawa.

49. Z chwilą założenia Konta albo rozpoczęcia korzystania z Usług Operator udziela Ci niewyłącznego, odwoływalnego, nieprzenoszalnego prawa do korzystania z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem i niniejszym Regulaminem. Prawo to nie obejmuje prawa do kopiowania, modyfikowania, dekompilowania, odtwarzania struktury albo wykorzystywania Platformy poza zakresem dozwolonym przez Regulamin albo przepisy prawa.

50. Z uwagi na zautomatyzowany charakter Modułów AI Operator nie przenosi na Użytkownika, Partnera B2B ani Twórcę Treści autorskich praw majątkowych do Treści Wygenerowanych.

51. Operator udziela Użytkownikowi niewyłącznej zgody na korzystanie z Treści Wygenerowanych wyłącznie na własny użytek osobisty, edukacyjny albo relacyjny.

52. Wykorzystanie Treści Wygenerowanych do celów komercyjnych, w szczególności włączenie ich do własnych produktów, kursów, bibliotek, usług, kampanii, publikacji albo przedsięwzięć konkurencyjnych, wymaga uprzedniej pisemnej zgody Operatora, chyba że odrębna umowa albo Warunki Szczególne stanowią inaczej.

Współpraca z Partnerami B2B

53. Postanowienia niniejszego rozdziału mają zastosowanie wyłącznie do Partnerów B2B współpracujących z Operatorem zawodowo albo gospodarczo. Z uwagi na profesjonalny charakter relacji do Partnerów B2B nie stosuje się przepisów o ochronie konsumentów, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

54. Akceptacja niniejszego Regulaminu stanowi ogólną podstawę współpracy w ekosystemie nVibe. Współpraca z Partnerem B2B w konkretnym modelu rozpoczyna się z chwilą zatwierdzenia dostępu przez Operatora oraz przekazania Partnerowi Warunków Szczególnych dotyczących danego modelu współpracy, w szczególności stawek, prowizji, zasad atrybucji, raportowania, progów rozliczeniowych i okresu obowiązywania, chyba że strony zawarły odrębną umowę.

55. O ile odrębna umowa albo Warunki Szczególne nie stanowią inaczej, każda ze stron może rozwiązać współpracę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia.

56. Zbudowana mechanika atrybucji transakcyjnej oparta na trwałym przypisaniu ma charakter warunkowy i utrzymuje swą prawną skuteczność wyłącznie przez okres obowiązywania pomiędzy Stronami aktywnej, ważnej umowy o współpracy.

57. Z chwilą zakończenia współpracy Partner traci prawo do przypisanych mu Użytkowników. Operator może od tego momentu swobodnie dysponować ruchem wygenerowanym przez tych Użytkowników.

58. Z tytułu współpracy w ramach Platformy, Partnerowi B2B nie przysługuje prawo do wynagrodzenia ani prowizji ze strony Operatora. Operator nie jest stroną ani pośrednikiem przy sprzedaży lub usługach świadczonych przez Partnerów B2B.

59. Operator zastrzega sobie prawo do jednostronnej modyfikacji technicznych parametrów atrybucji ruchu, czasu życia identyfikatorów, metodologii przypisania albo sposobu raportowania, o ile zmiany te nie działają wstecz w odniesieniu do rozliczeń już zatwierdzonych albo inaczej uzgodnionych.

60. Jeżeli model współpracy przewiduje wynagrodzenie prowizyjne należne Operatorowi (w szczególności w przypadku, gdy Użytkownik kupi towar lub usługę u Partnera B2B za pomocą linku afiliacyjnego lub kodu QR udostępnionego w Platformie), jest ono naliczane od transakcji ostatecznych. Przez transakcję ostateczną rozumie się transakcję zrealizowaną, opłaconą i nieobjętą skutecznym zwrotem, anulacją, chargebackiem albo inną podstawą korekty.

61. O ile Warunki Szczególne nie stanowią inaczej, Partner B2B jest zobowiązany dostarczyć raport rozliczeniowy za dany miesiąc najpóźniej do 10. dnia kolejnego miesiąca.

62. O ile Warunki Szczególne nie stanowią inaczej, minimalny próg rozliczeniowy prowizji należnej do zapłaty na rzecz Operatora wynosi 100 PLN netto.

63. Jeżeli Partner B2B naliczy i wypłaci Operatorowi prowizję za transakcję, która następnie zostanie anulowana, objęta chargebackiem lub zwrotem konsumenckim, Partner B2B ma prawo uregulować tę nadpłatę i odpowiednio pomniejszyć prowizję należną Operatorowi przy najbliższych, kolejnych rozliczeniach.

64. Z uwagi na model, w którym to Partner B2B dokonuje płatności na rzecz Operatora, Operator nie prowadzi wirtualnego salda Partnera. Wszelkie korekty wynikające ze zwrotów lub anulowanych transakcji rozliczane są na bieżąco poprzez uwzględnienie ich w raportach rozliczeniowych za kolejne miesiące kalendarzowe.

65. Operator ma prawo przeprowadzić niezapowiedziany audyt rozliczeń. Partner ma obowiązek udostępnić kontrolerom wgląd do swoich paneli analitycznych i e-commerce w celu weryfikacji wolumenu zamówień.

66. W przypadku wykrycia manipulacji lub zaniżeń o ponad 5%, koszt audytu – na podstawie udokumentowanych wydatków – ponosi Partner.

67. Operator i Partner B2B są odrębnymi, niezależnymi administratorami danych osobowych. Strony nie są współadministratorami danych w rozumieniu art. 26 RODO i nie ponoszą solidarnej odpowiedzialności za naruszenia ochrony danych popełnione przez drugą stronę.

68. Operator powstrzymuje się od transferowania do infrastruktury e-commerce Partnera jakichkolwiek ustrukturyzowanych, spersonalizowanych danych o wrażliwym profilu behawioralnym lub orientacji seksualnej Użytkownika. Z chwilą przekierowania Użytkownika do serwisu docelowego Partnera (np. przez link lub kod QR), to Partner przejmuje pełną odpowiedzialność za przetwarzanie danych, bezpieczeństwo infrastruktury, politykę cookies oraz realizację płatności.

Współpraca z Twórcami Treści

69. Twórcą Treści promującym Platformę może być wyłącznie osoba pełnoletnia albo podmiot działający zgodnie z prawem i zasadami danej platformy publikacyjnej.

70. Akceptacja niniejszego Regulaminu stanowi ogólną podstawę współpracy. Szczegółowe zasady współpracy z Twórcą Treści, w tym model wynagrodzenia, zakres publikacji, harmonogram, stawki, zasady raportowania, bonusy, rozliczenie afiliacyjne, barter albo dostęp do usług, mogą zostać doprecyzowane w Warunkach Szczególnych, odrębnej ofercie, briefie kampanii albo innej formie dokumentowej.

71. Współpraca z Twórcami Treści może opierać się w szczególności na modelu:

    1. stałej opłaty za publikację,

    2. wynagrodzenia zależnego od wyników,

    3. afiliacji,

    4. barteru,

    5. modelu mieszanego.

72. Twórca Treści zobowiązany jest do czytelnego, trwałego i zgodnego z prawem oznaczania publikacji jako treści reklamowych, materiałów sponsorowanych albo materiałów wynikających ze współpracy komercyjnej – odpowiednio do charakteru współpracy i aktualnych wymogów prawa, praktyki rynkowej oraz narzędzi udostępnianych przez daną platformę publikacyjną.

73. Twórca Treści zobowiązany jest przestrzegać odrębnych wytycznych operacyjnych, w szczególności Brand & Affiliate Guidelines, w zakresie, w jakim zostały mu skutecznie przekazane przed rozpoczęciem kampanii albo współpracy.

74. Jeżeli w wyniku naruszenia przez Twórcę Treści obowiązków oznaczania materiałów reklamowych, przestrzegania prawa, wytycznych platform albo praw osób trzecich dojdzie do nałożenia na Operatora kar, sankcji albo innych obciążeń, Twórca Treści zobowiązuje się naprawić wynikłą stąd szkodę w zakresie pozostającym w adekwatnym związku przyczynowym z jego działaniem albo zaniechaniem.

75. Jeżeli współpraca jest rozliczana za pośrednictwem zewnętrznej platformy dla freelancerów albo pośredników rozliczeniowych, ostateczny sposób formalizacji zlecenia i rozliczenia może zależeć od regulaminu takiej platformy. Pomiędzy Operatorem a Twórcą Treści nie powstaje z tego tytułu stosunek pracy, stałe zatrudnienie ani podporządkowanie pracownicze.

76. Twórcy Treści, którzy uzyskają dostęp do wersji Wczesnego Dostępu Platformy, funkcji przedpremierowych albo materiałów niepublicznych, są zobowiązani do zachowania w poufności wszelkich informacji z nimi związanych aż do momentu ich oficjalnego udostępnienia przez Operatora albo zwolnienia z tego obowiązku w formie dokumentowej.

Skargi i reklamacje

77. Wszelkie reklamacje dotyczące własnych Usług świadczonych przez Operatora należy kierować na adres e-mail albo inny kanał kontaktowy wskazany w Platformie.

78. Reklamacja powinna zawierać:

    1. adres e-mail przypisany do Konta albo inne dane pozwalające zidentyfikować zgłaszającego,

    2. opis problemu,

    3. przybliżoną datę i godzinę wystąpienia problemu, jeżeli jest to możliwe,

    4. oczekiwany sposób załatwienia sprawy, jeżeli zgłaszający chce go wskazać.

79. Operator rozpatrzy reklamację i udzieli odpowiedzi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

80. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga uzupełnienia informacji, Operator może zwrócić się o ich podanie w zakresie niezbędnym do rozpoznania sprawy.

81. Reklamacje dotyczące produktów albo usług Partnerów Docelowych albo Partnerów B2B powinny być kierowane bezpośrednio do tych podmiotów, o ile z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa nie wynika inaczej.

Odstąpienie od umowy

82. Jeżeli Użytkownik będący Konsumentem zawiera z Operatorem umowę odpłatną na odległość, przysługuje mu prawo odstąpienia od takiej umowy na zasadach wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa oraz informacji przekazanych przed aktywacją danej usługi.

83. Jeżeli dana usługa cyfrowa albo treść cyfrowa ma zostać udostępniona przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Konsument może zostać poproszony o wyrażenie odpowiedniej zgody i przyjęcie do wiadomości skutków rozpoczęcia świadczenia przed upływem tego terminu – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

84. Jeżeli w danym czasie Platforma świadczy wyłącznie usługi nieodpłatne niewymagające odrębnego zamówienia albo aktywacji odpłatnego planu, niniejszy rozdział stosuje się odpowiednio wyłącznie w zakresie, w jakim prawo odstąpienia wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa albo z Warunków Szczególnych.

Twoje obowiązki

85. Korzystając z Platformy, oświadczasz i zobowiązujesz się, że:

    1. wszystkie informacje podawane przez Ciebie Operatorowi będą prawdziwe, aktualne i kompletne,

    2. będziesz niezwłocznie aktualizować dane, jeżeli ich zmiana ma znaczenie dla korzystania z Platformy, bezpieczeństwa Konta albo rozliczeń,

    3. posiadasz zdolność do czynności prawnych w zakresie wymaganym do zawarcia i wykonywania umowy wynikającej z niniejszego Regulaminu,

    4. jeżeli działasz w imieniu innego podmiotu, jesteś należycie umocowany do jego reprezentowania,

    5. nie będziesz korzystać z Platformy w sposób automatyczny, nieuprawniony albo sprzeczny z jej przeznaczeniem,

    6. nie będziesz korzystać z Platformy w żadnym celu bezprawnym, naruszającym prawa Operatora, innych użytkowników albo osób trzecich,

    7. nie będziesz podejmować działań zmierzających do obejścia zabezpieczeń, zakłócenia działania Platformy albo pozyskiwania danych w sposób nieuprawniony,

    8. będziesz korzystać z Treści Wygenerowanych oraz innych funkcji Platformy z zachowaniem ostrożności, zdrowego rozsądku i poszanowania granic innych osób.

86. Jeżeli naruszysz powyższe obowiązki, Operator ma prawo ograniczyć dostęp do wybranych funkcji, zawiesić Konto albo je usunąć na zasadach określonych w Regulaminie.

Poufność

87. Postanowienia niniejszego rozdziału mają zastosowanie do Partnerów B2B, Twórców Treści oraz innych osób albo podmiotów, którym Operator udostępnia informacje niepubliczne w związku ze współpracą, kampanią, testami, materiałami przedpremierowymi, rozliczeniami albo dostępem do funkcji niepublicznych.

88. Informacje niepubliczne udostępniane przez Operatora mogą obejmować w szczególności informacje o planowanych funkcjach, materiałach testowych, warunkach współpracy, rozliczeniach, kampaniach, danych statystycznych, briefach, materiałach kreatywnych, wytycznych operacyjnych oraz innych informacjach nieprzeznaczonych do publicznego ujawnienia.

89. Podmiot, który uzyskał dostęp do takich informacji, zobowiązuje się:

    1. zachować je w poufności,

    2. wykorzystywać je wyłącznie w celu wykonania współpracy albo korzystania z funkcji, dla których zostały udostępnione,

    3. nie ujawniać ich osobom trzecim bez uprzedniej zgody Operatora, chyba że obowiązek ujawnienia wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

90. Obowiązek poufności nie dotyczy informacji, które:

    1. są publicznie dostępne bez naruszenia Regulaminu albo obowiązku poufności,

    2. zostały zgodnie z prawem uzyskane z innego źródła bez obowiązku zachowania poufności,

    3. muszą zostać ujawnione na podstawie prawa albo prawomocnego żądania uprawnionego organu.

91. Obowiązek poufności obowiązuje przez czas trwania współpracy albo dostępu do informacji niepublicznych, a po jej zakończeniu przez okres 3 lat, chyba że odrębna umowa, Warunki Szczególne albo charakter informacji uzasadniają dłuższy okres.

Zagrożenia związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną

92. Korzystanie z Platformy, jak z każdej usługi świadczonej drogą elektroniczną, może wiązać się z typowymi zagrożeniami właściwymi dla środowiska teleinformatycznego, w szczególności takimi jak:

    1. złośliwe oprogramowanie,

    2. phishing,

    3. przejęcie danych dostępowych,

    4. spam,

    5. nieuprawniony dostęp do urządzenia albo Konta,

    6. ingerencja osób trzecich w transmisję danych w sieci Internet.

93. W celu ograniczenia powyższych ryzyk użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania, zabezpieczać swoje urządzenia, stosować odpowiednie hasła i nie udostępniać danych dostępowych osobom nieuprawnionym.

94. Operator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru świadczonych usług, jednak nie może całkowicie wyeliminować ryzyk właściwych dla komunikacji elektronicznej i korzystania z publicznych sieci teleinformatycznych.

Modyfikacje i zakłócenia

95. Operator może rozwijać, modyfikować, aktualizować, ograniczać albo wycofywać poszczególne funkcje Platformy, a także zmieniać interfejs, architekturę techniczną, dostawców technologii albo sposób działania określonych rozwiązań, jeżeli jest to uzasadnione rozwojem produktu, bezpieczeństwem, zgodnością z prawem albo zmianą modelu biznesowego.

96. Operator nie gwarantuje, że Platforma będzie stale dostępna bez przerw, opóźnień albo błędów. W szczególności mogą wystąpić czasowe zakłócenia związane z:

    1. pracami technicznymi,

    2. aktualizacjami,

    3. awariami,

    4. przeciążeniem systemu,

    5. incydentami bezpieczeństwa,

    6. działaniem dostawców infrastruktury albo usług zewnętrznych.

97. Operator będzie dążył do tego, aby planowane przerwy i ograniczenia były możliwie proporcjonalne i trwały nie dłużej, niż jest to konieczne.

98. Jeżeli modyfikacja wpływa na prawa i obowiązki wynikające z Regulaminu, zastosowanie znajdują postanowienia dotyczące zmiany Regulaminu, a nie wyłącznie niniejszy rozdział.

Rozwiązywanie sporów

99. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Platformy albo współpracy z Operatorem strony będą w pierwszej kolejności starały się rozwiązać polubownie.

100. Do stosunków wynikających z niniejszego Regulaminu zastosowanie ma prawo polskie, z zastrzeżeniem tych przepisów bezwzględnie obowiązujących, które zapewniają ochronę Konsumentowi.

101. Spory z Konsumentami będą rozstrzygane przez sądy właściwe według przepisów powszechnie obowiązującego prawa.

102. Spory z Partnerami B2B oraz Twórcami Treści będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Operatora, chyba że odrębna umowa stanowi inaczej.

103. Konsumenci mogą korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa. Konsumenci posiadają następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

104. wniosek o rozstrzygnięcie sporu do polubownego sądu konsumenckiego (więcej informacji na stronie: https://uokik.gov.pl/stale-sady-polubowne);

105. wniosek w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej (więcej informacji na stronie inspektora właściwego ze względu na miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez Usługodawcę); oraz

106. pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są między innymi mailowo pod adresem porady@dlakonsumentow.pl oraz pod numerem infolinii konsumenckiej 801 440 220 (infolinia czynna w Dni Robocze, w godzinach 8:00 - 18:00, opłata za połączenie wg taryfy operatora).

107. pod adresem https://consumer-redress.ec.europa.eu/list-alternative-dispute-resolution-adr-bodies_en dostępna jest lista systemów rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu krajowym.

Odpowiedzialność

108. Operator ponosi wobec Konsumentów odpowiedzialność w zakresie wynikającym z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Żadnego z postanowień niniejszego Regulaminu nie stosuje się w takim zakresie, w jakim prowadziłoby to do wyłączenia albo ograniczenia odpowiedzialności wobec Konsumenta w sposób niedopuszczalny.

109. Operator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje i działania podejmowane przez Użytkownika poza Platformą wyłącznie na podstawie Treści Wygenerowanych, chyba że szkoda wynika z niewykonania albo nienależytego wykonania Usługi przez Operatora w zakresie, w jakim odpowiedzialności tej nie można wyłączyć lub ograniczyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

110. Operator nie odpowiada za jakość, bezpieczeństwo, legalność, dostępność, wykonanie albo niewykonanie świadczeń oferowanych przez Partnerów Docelowych ani za relacje prawne zawierane między Tobą a takimi podmiotami.

111. W relacjach z Partnerami B2B i Twórcami Treści, z wyłączeniem przypadków, w których bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej, odpowiedzialność Operatora – bez względu na podstawę prawną – ogranicza się do wysokości wynagrodzenia faktycznie zapłaconego Operatorowi przez dany podmiot w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia, a w przypadku świadczeń nieodpłatnych – do kwoty 1.000 PLN. Ograniczenie to nie obejmuje szkody wyrządzonej umyślnie.

112. Platforma i Treści są udostępniane w stanie „takim, jakim są” oraz zgodnie z aktualnie oferowaną funkcjonalnością. Operator nie gwarantuje, że Platforma będzie zawsze dostępna bez przerw, błędów albo zakłóceń.

Poprawki i zmiany Regulaminu

113. Operator zastrzega sobie prawo do poprawiania oczywistych błędów, omyłek, nieścisłości albo pominięć w treści Platformy albo dokumentów towarzyszących.

114. Operator zastrzega sobie prawo do jednostronnej modyfikacji niniejszego Regulaminu w czasie trwania stosunku umownego wyłącznie w przypadku zaistnienia co najmniej jednej z poniższych, obiektywnych i weryfikowalnych przyczyn (katalog zamknięty):

115. zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa bezpośrednio oddziałująca na treść stosunku prawnego;

116. wydanie powszechnie lub indywidualnie wiążącego orzeczenia sądu albo decyzji organu administracji wymuszającego zmianę Regulaminu;

117. wdrożenie istotnych zmian technologicznych, rozbudowa funkcjonalności lub zmiana protokołów bezpieczeństwa bezpośrednio powiązanych ze świadczeniem Usług.

118. O planowanej zmianie Regulaminu korzystający z Platformy zostaną powiadomieni poprzez komunikat w Platformie albo wiadomość e-mail co najmniej 14 dni przed wejściem zmiany w życie, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa wymagają innego terminu albo natychmiastowego wdrożenia określonej zmiany. Wprowadzone w powyższym trybie zmiany w Regulaminie nie naruszają praw słusznie nabytych przez Użytkowników Konsumentów.

119. Jeżeli nie akceptujesz nowej treści Regulaminu, możesz zaprzestać korzystania z Platformy i usunąć Konto przed wejściem zmian w życie. Dalsze korzystanie z Platformy po tej dacie oznacza akceptację nowej treści Regulaminu, o ile sposób ten jest dopuszczalny przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

Postanowienia końcowe

120. Niniejszy Regulamin oraz wszelkie Warunki Szczególne podane do Twojej wiadomości przed ich akceptacją stanowią całość porozumienia między Tobą a Operatorem w zakresie objętym daną relacją prawną.

121. Jeżeli którekolwiek postanowienie albo część postanowienia niniejszego Regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne albo niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują moc, a nieważne albo niewykonalne postanowienie zostanie zastąpione rozwiązaniem możliwie najbliższym jego celowi gospodarczemu i prawnemu, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

122. W wyniku korzystania z Platformy nie powstają między Tobą a Operatorem stosunki typu spółka, joint venture, agencja, pośrednictwo handlowe albo stosunek pracy, chyba że wyraźnie wynika to z odrębnej umowy.

123. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

124. Wszelkie spory z Partnerami B2B i Twórcami Treści będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Operatora, chyba że odrębna umowa stanowi inaczej. W przypadku Konsumentów właściwość sądu określają przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

125. Konsumenci mają możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Załącznik – Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat: 1xTeam sp. z o.o. ul. Postępu 14 02-676 Warszawa

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi:

…

Data zawarcia umowy / aktywacji usługi(*):

…

Imię i nazwisko konsumenta:

…

Adres konsumenta:

…

Adres e-mail przypisany do Konta / usługi (opcjonalnie, dla ułatwienia identyfikacji):

…

Numer zamówienia / planu / usługi (jeżeli dotyczy):

…

Proszę o zwrot płatności: na rachunek bankowy nr … /albo przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przy zawarciu umowy

… Data i podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

(*) Niepotrzebne skreślić.